PIPA

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS
SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS
SUPERVISIONADAS

CAMPINAS - SP
2013
1

ELEVEDORES OTIS LTDA

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do primeiro bimestre, em disciplinas do
7º/6º semestres, do curso de Administração da
Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

CAMPINAS – SP
2013
2

Sumário
Introdução................................................................................................... Pg 04
Fundamentação Teórica............................................................................. Pg 05
Estudo de Caso......................................................................................... .Pg 07
Força de Trabalho...................................................................................... Pg 09
Principais Equipamentos e Processos....................................................... Pg 12
Produtos e Clientes.................................................................................... Pg 13
Principais Concorrentes............................................................................. Pg 17
Posicionamento Competitivo..................................................................... Pg 18
Introdução de Novas Tecnologias............................................................ .Pg 18
Busca Pela Excelência.............................................................................. Pg 20
Principais Certificações............................................................................. Pg 21
Principais Insumos.................................................................................... Pg 22
Cultura da Informação.............................................................................. Pg 25
Descrição de como o Sistema de Informação conduzem a Vantagem