Pipa 2010 - estrutura e administração de processos

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

EDUARDA RIBEIRO DA COSTA VENANCIO
EDUARDO DA SILVA LIMA
ELAINE DA SILVA
GILCIMAR FERNANDES
GISELE CRISTINA COSTA
VANESSA FARTES DE PAIVA

A3 GERENCIAMENTO E SOLUÇÕES EM DOCUMENTOS COPIADORA E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E PEÇAS DE INFORMÁTICA E DE REPROGRAFIA LTDA – ME
ESTRUTURA E ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP
2010
EDUARDA RIBEIRO DA COSTA VENANCIO / RA: A5964I - 5
EDUARDO DA SILVA LIMA / RA: A298DA - 5
ELAINE DA SILVA / RA: A526BB - 1
GILCIMAR FERNANDES / RA: A591HC - 0
GISELE CRISTINA COSTA / RA: A6023H - 0
VANESSA FARTES DE PAIVA / RA: A61EDF - 2

A3 GERENCIAMENTO E SOLUÇÕES EM DOCUMENTOS COPIADORA E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E PEÇAS DE INFORMÁTICA E DE REPROGRAFIA LTDA – ME
ESTRUTURA E ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS

[pic]

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP
2010

ILUSTRAÇÕES

Figura 1 .............................................................................6
Figura 2..............................................................................6
Figura 3..............................................................................6
Figura 4 .............................................................................6
Figura 5..............................................................................6
Figura 6..............................................................................6
Figura 7 .............................................................................6
Figura 8..............................................................................6
Figura 9..............................................................................6

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.............................................................................4
1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO........................................................5 1.1. Descrição da Organização..............................................5 1.2. Principais Equipamentos e