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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

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SÃO PAULO
2011

Dedicamos este trabalho a empresa Omni Marketing e aos nossos professores, que se dispõe a cada dia a nos auxiliar e esclarecer dúvidas pessoais.

Agradecemos primeiramente a Deus, que nos dá o dom e a graça de cada dia que vivemos; aos nossos pais que nos dão o amor e o carinho que necessitamos, e aos nossos irmãos e amigos que nos acompanham em cada caminhada.

“A educação é a arma mais poderosa que você pode usar para mudar o mundo”. (Nelson Mandela) RESUMO

Sendo consumidor o principal agente numa economia de mercado o, ele é também o orientador do que é preciso produzir, limitando-se as empresas a seguir apenas seus desejos e necessidades. Daí a importância da pesquisa de mercado para as atividades de marketing, e por isso, constitui-se uma insubstituível ferramenta. A pesquisa é um procedimento utilizado pelas empresas para investigar as preferências dos consumidores em relação a produtos, marcas, publicidade e serviços. Ela permite que as coisas fiquem mais claras. Sem elas, a atividade de marketingo se torna em puro "achismo". A contratação de pesquisas de mercado envolve certas questões como: questionário, universo pesquisado, amostra, erro, significância, desvio, e outros quesitos à mais que compõem a boa pesquisa.
A pesquisa deve também procurar conhecer profundamente os consumidores em potencial. Caso contrário, ela se constituirá numa despesa elevada e inconveniente para a empresa. Não adianta investir em propaganda sem conhecer o mercado. Ou seja, quais são as prioridades e