PIM V
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36 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTA ANÁLISE DAS VANTAGENS E LIMITAÇÕES DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PAUTADA EM INDICADORES CONTÁBIL-FINANCEIROS: ESTUDO DE CASO SOBRE O ITAÚ UNIBANCO
PIM V
SÃO JOÃO DEL-REI
2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
ANÁLISE DAS VANTAGENS E LIMITAÇÕES DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PAUTADA EM INDICADORES CONTÁBIL-FINANCEIROS: ESTUDO DE CASO SOBRE O ITAÚ UNIBANCO
PIM V
Projeto Integrado Multidisciplinar V para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientadores: >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
SÃO JOÃO DEL-REI
2014
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo discutir a avaliação de desempenho adotada por uma instituição financeira situada no Brasil, qual seja, o Itaú Unibanco, à luz de referenciais teóricos atinentes à matemática financeira, à gestão de recursos humanos e à administração de cargos e salários. O trabalho tem como procedimentos metodológicos a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso. Observou-se que na empresa estudada a avaliação de desempenho se dá mediante indicadores contábil-financeiros. A despeito de sua relevância, esse tipo de avaliação não engloba todos os fatores relativos ao desempenho de uma organização. Por isso, sugeriu-se que, em complementaridade com indicadores contábil-financeiros, a instituição financeira adote formas de avaliação como o balanced scorecard, método que, ao ser caracterizado pela apresentação de informações não apenas contábeis como também não contábeis, é capaz de avaliar o desempenho organizacional em nível global. Quanto à administração de cargos e salários adotada pela instituição financeira, observou-se que as metas, ao imporem um desafio ao funcionário, são capazes de estimular sua motivação. Todavia, observou-se que as metas também podem comprometer a motivação, sobretudo quando são de difícil alcance. Em tais