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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
ADMINISTRAÇÃO

BFOUR USINAFER
ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÃO PRODUTIVAS E PROCESSOS

SOROCABA – SP
2010

BFOUR USINAFER administração de operações produtivas e processos

Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação do primeiro bimestre, em disciplinas do 3º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SOROCABA – SP
2010
Sumário

Introdução 5
1 Perfil da Organização 6
1.1 Denominação, forma de constituição, dados, fatos relevantes da origem da organização, natureza, ramo de atuação, porte 6
1.2 Principais equipamentos, matéria-prima principais produtos, processos, composição da força de trabalho 7
1.3 Organograma 8
1.4 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos dos mercados dos cliente-alvo 9
1.5 Principais fornecedores de insumos, matéria-prima, serviços 9
1.6 Principais concorrentes e aspectos relevantes 10
1.7 Ambiente competitivo, principais mudanças no ambiente competitivo. 10
1.8 Desafios estratégicos, principais desafios ou obstáculos da competitividade 11
1.9 Histórico da busca pela excelência e principais certificações 11 1.10 Práticas implantadas destinadas a avaliar, inovar e melhorar os seus processos de trabalho 13
2 Administração de Operações Produtivas 14
2.1 Como a produção apóia, implementa e impulsiona a estratégia da organização 14
2.2 Como a produção participa nos processos relativos aos fornecedores e demais partes interessadas 15
2.3 Como a produção está focada nas necessidades dos clientes....... 16
2.4 Como a produção é responsável pelas atitudes e responsabilidade social da organização 17
2.5 Como a organização identifica potenciais fornecedores e desenvolve sua cadeia de suprimentos 17
2.6 Como os fornecedores são selecionados e qualificados 18
2.7 Quais os principais requisitos para fornecedores e