pim I

Figura 1 - Negócios, 2008 10
Figura 2 - Organograma funcional "O Boticario" 16
Figura 3 - Receita 19
Figura 4 - Processo do sistema WMS 20
Figura 5 - Transelevadores 21

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 7
1 ECONOMIA E MERCADO 8
1.1 Desempenho das Operações 8
1.2 Panorama econômico/financeiro do Brasil 8
1.3 Problema econômico na organização............................................................8
1.4 Variáveis macroeconômicas 10
1.5 Principais produtos 10
1.6 Fornecedores 12
1.7 Planejamento e expansão 12
1.8 Principais mercados e cliente-alvo 14
1.9 Mercado Internacional 14
1.10 Mercado Nacional 14
1.11 Concorrentes diretos e indiretos 15
1.12 Organograma 16
1.13 Análise da prática atual da organização 16
2 MATEMÁTICA APLICADA 18
2.1 Recursos Financeiros 18
2.2 Recursos Tecnológicos e Materiais 19
2.3 Transporte 21
2.4 Logística 22
3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 24
3.1 Sistema e Tecnologia da Informação 24
3.2 Sistemas utilizados no início da empresa 25
3.3 Melhoria e sistema utilizado atualmente 27
3.4 Auxílio aos funcionários 28
3.5 Auxílio e suporte ao cliente 28
3.6 Segurança da informação 29
CONCLUSÃO 30
REFERÊNCIAS 31

INTRODUÇÃO

O Grupo Gerdau é um dos maiores conglomerados industriais do Brasil e da América Latina, estando presente em 14 países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Guatemala, Índia, México, Peru, República Dominicana, Uruguai e Venezuela. De acordo com a World Steel Association (2009), o Grupo ocupa o 13º lugar no ranking mundial de produtores de aço, produzindo cerca de 18 milhões de toneladas no ano de 2007, sendo considerado o maior produtor de aço do Brasil e das américas.

As atividades do Grupo iniciaram em 1901 com a aquisição da “Fábrica de Pregos Ponta de Paris” por Johann Gerdau e atualmente, pouco mais de 100 anos depois, é uma empresa que possui ações listadas nas bolsas de