PIM I
2306 palavras
10 páginas
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA - INTERATIVAPROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE PROCESSOS GERENCIAIS
MARCOS ANTONIO COLFERAI DE PAIVA
UNIDADE TAQUARAL
CAMPINAS
2013
MARCOS ANTONIO COLFERAI DE PAIVA
R.A: 1307474
MARCOS ANTONIO COLFERAI DE PAIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CAMPINAS
2013
RESUMO O Banco Santander Brasil SA é o quarto maior banco do mundo e oitavo em capitalização de mercado. Possui modelo empresarial voltado para o cliente, com alto nível de recorrência em seus resultados e receitas apesar do difícil cenário econômico e financeiro dos últimos anos. O objetivo desse projeto é realizar uma pesquisa cientifica na organização a fim de observar se conhecimentos teóricos adquiridos nas disciplinas apresentadas são aplicáveis na prática. Verificou-se que a relação com o cliente, credibilidade, confiança, missão e valores claros e bem definidos e softwares e equipamentos de tecnologia avançada são fatores que contribuem para o sucesso da organização.
Palavras chave: Banco Santander. Setor financeiro. Serviços.
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO.....................................................................................................
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1. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ..........................................................
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2. CARACTERIZAÇÃO DO AMBIENTE – ANALISE SWOT ...................................
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3. RECURSOS MATERIAIS E TECNOLÓGICOS ..................................................
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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................
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REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA..............................................................................
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APRESENTAÇÃO Este Projeto Integrado Multidisciplinar tem como foco principal as disciplinas de Fundamentos da Administração,