Pim i unip

UNIVERSIDADE PAULISTA VANESSA OLIVEIRA DO NASCIMENTO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I – PIM I (RELATÓRIO)

Gestão de Recursos Humanos

SÃO PAULO 2010

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RESUMO

A Associação Comercial de São Paulo é uma entidade de classe, sem fins lucrativos, com 115 anos de existência. Trabalha pelo fortalecimento das atividades empresariais em defesa da livre iniciativa. A ACSP é uma das maiores organizações provedoras de informações comerciais da América Latina. A sua área de serviços atende a mais de 2 milhões de consultas diárias, possui mais de 5 bilhões de dados armazenados e atende, direta e indiretamente, mais de 500 mil clientes. É certificada com padrão de qualidade NBR ISO 9001:2008. Também é certificada pela Responsabilidade Social – NBR 16001:2004 e pela proteção e privacidade de dados – Good Priv@cy da IQNet. A ACSP valoriza e mantém um bom relacionamento com seus stakeholders (partes interessadas), sempre com ética e transparência. Aliás a ética, idoneidade, respeito e responsabilidade são uns de seus valores.

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SUMÁRIO

RESUMO................................................................................................................... 01 1 INTRODUÇÃO....................................................................................................... 03 2 DESENVOLVIMENTO........................................................................................... 04 3 CONCLUSÃO........................................................................................................ 12 ANEXOS................................................................................................................... 13 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................... 14

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1. INTRODUÇÃO

Neste Relatório vamos conhecer um pouco sobre uma organização tradicional, com 115 anos de existência, a Associação Comercial de São Paulo. Vamos abordar assuntos referentes às características e práticas