Pim vii

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PIM VII
TAGUATUR – TRANSPORTE E TURISMO

Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF)
2012
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PIM VII
TAGUATUR – TRANSPORTE E TURISMO

Nome:
Edvaldo Bispo Barbosa
RA: 1123081
Curso: Processos Gerenciais
Semestre: 4º

Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF)
2012

RESUMO O presente trabalho é um relatório de pesquisa realizada na empresa Taguatur Transporte e Turismo, que atua no ramo de transporte coletivo interestadual de passageiros e tem atuação na região conhecida como o entorno de Brasília e opera como concessionária pública ligando a cidade Goiana Santo Antônio do Descoberto ao Distrito Federal, em um movimento migratório intenso, transportando passageiros que se desloca dessas cidades dormitórios com destino ao DF nas mais diversas atividades, a maioria a trabalho, estudos e laser, fazendo do entorno de Brasília, o maior fluxo de passageiros transportado diariamente de um estado ao outro. Essas empresas são beneficiadas por não ter um concorrente direto. Na pesquisa foram abordados conceitos aplicados de logística integrada, gerenciamento de sistema de informações e desenvolvimento sustentável.
A pesquisa foi realizada com base nos materiais didáticos fornecidos pela Unip, pesquisa no site da empresa, entrevista com gestores, funcionários de base e visita técnica.
Logística de transporte foi observada a distribuição dos ônibus, os horários e rotas, as escalas dos funcionários, motoristas e cobradores, a forma como o serviço é oferecido ao cliente e a política de redução de custos e otimização do serviço.
Gerenciamento de sistemas de informações, onde foi observada a necessidade de implantação de um sistema gerencial para integrar os setores estratégicos na empresa. A empresa está instalando um gerenciador fornecido pela empresa transoft informática LTDA, transnet um