PIM VII

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de tecnologias

PIM VII
Estudo de caso em consultoria
Implementação de melhorias nos processos de TI da Software Developer
2013/2

Belo Horizonte, Ipatinga, Novo Hamburgo
2013
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de tecnologias

PIM VII
Estudo de caso em consultoria
Implementação de melhorias nos processos de TI da Software Developer
2013/2
Nome: André Luiz Pati da Costa
RA nº: 1225517
Pólo: Novo Hamburgo/RS
Breno Colombo Fonseca
RA nº: 1118715
Pólo: Ipatinga/MG
Nome: Glauber Cardoso de Oliveira
RA nº: 1110164
Pólo: Belo Horizonte - Lurdes/MG

Curso: Gestão de TI

Belo Horizonte, Ipatinga, Novo Hamburgo
2013
Resumo A software Developer, com sede em São Paulo capital, é uma empresa desenvolvedora de software voltado para bancos e instituições financeiras, cujo seus principais produtos são: Sistemas de consórcio, sistema de financiamento, Sistema para empréstimos, que solicita à Consulting, localizada também na cidade de São Paulo, afim de proporcionar e viabilizar um estudo contendo análise detalhada de impacto, planejamento, e implantação de melhorias em seus processos de TI, afim de melhorar as competências gerenciais da empresa e proporcionar melhor qualidade e estabilidade da informação, bem como a melhoria da integridade dos sistemas por ela desenvolvidos.

Palavras chave: impacto, planejamento, implantação de melhorias, processos, TI

Abstract The Software Developer, based in São Paulo capital, is a software development company focused on banks and financial institutions, which are its main products: Systems Consortium, funding system, System for the loans, which asks the Consulting, located also in the city of São Paulo, in order to provide and facilitate a study containing detailed impact analysis, planning, and implementation of improvements in their IT processes in order to