Pim vii

UNIVERSIDADE PAULISTA
ANA CAROLINA CAMAROTTI

CVC AGÊNCIA DE VIAGENS: Do Brasil para o Mundo

PORTO FERREIRA
2011

ÍNDICE

3. RESUMO 1

4. INTRODUÇÃO 1

5. MARKETING INTERNACIONAL 5

6. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 7

7. DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING 7

8. CONCLUSÃO 8

9. ANEXOS 9

9.1 IDENTIFICAÇÃO DO MERCADO 9

9.2 TAMANHO DO MERCADO 9

9.3 SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 9

10. PLANO FINANCEIRO 10

11. GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS 10

12. ÉTICA E LEGISLAÇÃO 10

13. CO 11

14. ANEXOS 12 3. RESUMO

A Agência de Viagens CVC, a maior das Américas, finalmente atingiu o desenvolvimento suficiente para internacionalização. Com parceria de capital privado americano, tem portas abertas no país, além de ali não encontrar grande concorrência, o serviço prestado é adaptável às culturas similares às nossas, como a americana. Abaixo, segue um breve projeto de internacionalização, abordando os seguintes temas: Marketing Internacional, Desenvolvimento Sustentável e Logística.

4. INTRODUÇÃO

A Agência de Viagens CVC, nasceu no dia 28 de maio de 1972 em Santo André, região do Grande ABC em São Paulo, da associação de Guilherme Paulus, ex-agente de viagens da tradicional Casa Faro Turismo, e do deputado Carlos Vicente Cerchiari (a sigla CVC provém das iniciais do nome), que perceberam uma grande oportunidade a ser explorada: democratizar o acesso às viagens para brasileiros de todas as classes sociais. Nascia o conceito de turismo de massa no Brasil. Poucos anos depois, em 1976, a sociedade foi desfeita e a CVC passou a ser administrada apenas por Guilherme Paulus e por sua esposa, Luiza Paulus. Os primeiros resultados positivos não vieram logo no começo. Quando a sociedade foi desfeita, logo em seguida foi criado o depósito compulsório, que determinava um depósito de US$ 1 mil para quem viajasse para o exterior. Resultado: as viagens