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09/05/2013

Princípios de Sistema de Informação
PROF. EMANUEL MATOS

Sistemas de Informação
Definição de Sistemas Definição de Sistemas de Informação Componentes de um Sistema de Informação Papéis Fundamentais de um S.I.
◦ Níveis de Informação
◦ Decisões a Níveis Estratégicos ◦ Decisões a Níveis Operacionais ◦ Decisões a Níveis Gerenciais

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Sistemas de Informação
Tipos de Sistemas de Informação
◦ Sistemas de Apoio às Operações ◦ Sistemas de Apoio Gerencial
◦ BI: DW,CRM,KM

◦ Outros tipos de S.I.
◦ Inteligência Artificial ◦ Clusters ◦ Sistemas Especialistas

Níveis de Influência

Estratégico

Tático

Operacional

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Níveis de Influência – Estratégico (SIE)
Considera a interação entre as informações do ambiente empresarial – estão fora da empresa – e as informações internas da empresa – SIE – Sistema de Informações Estratégicas

Níveis de Influência – Tático (SIT)
Considera a aglutinação de informações de uma área de resultado e não da empresa como um todo. - SIT – Sistema de Informações Táticas

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Níveis de Influência – Operacional (SIO)
Considera a formalização, principalmente através de documentos escritos, das varias informações estabelecidas na empresa. - SIO – Sistema de Informações Operacionais

Overview
Sistemas Sistemas de Informação Abrangência do SI – Corporativo, Unidade Estratégica e Empresarial Influência do SI – Estratégico, Tático e Operacional Condicionantes do SI – Objetivos, Estratégias, Politicas, Fatores ambientais, riscos..... Componentes do SI – Dado, Tratamento, informação, Decisão...

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Dado vs Informação
Dado:
◦ Elemento identificado de forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de um fato ou situação.

Informação:
◦ É o dado trabalhado que permite ao interlocutor tomar decisões.

Exercício
Com base em uma empresa que você conhece ou na faculdade, analisar, debater e relatar em no máximo 20 linhas, como