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Comunicação Empresarial
Prof.Dr. Alvaro Porto

Aula 2
Sumário
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Introdução
Primeiras reflexões
Comunicar / Comunicação
Teorias da Comunicação
Modelo Básico de Comunicação
Tipos de Comunicação
Conclusão

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Comunicação

O nosso primeiro choro é a nossa primeira comunicação...
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Comunicação
...e a partir daí, iniciamos o nosso humano, necessário e imprescindível processo de socialização através da Comunicação.

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Comunicação
E o que é
Comunicação?

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Comunicação
•

Ato de comunicar algo ou de comunicar-se (com alguém). O verbo vem do latim communicare, que significa participar, fazer saber, tornar comum.

•

Quando eu comunico alguma coisa a alguém essa coisa se torna comum a ambos. Quando se publica uma notícia ela passa a fazer parte da comunidade.

•

Comunicação, comunhão, comunidade são palavras que têm a mesma raiz e estão relacionadas à mesma idéia de algo compartilhado.

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Comunicação
• Outras definições:
 Ato de comunicar, de estabelecer uma relação com alguém, com alguma coisa ou entre coisas;
 Transmissão de signos através de um código;

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Comunicação
• Outras definições:
 Capacidade ou processo de troca de pensamentos, sentimentos, idéias ou informações através da fala, gestos, imagens, seja de forma direta ou através de meios técnicos;

 A mensagem, a informação ( a coisa que se comunica: aviso, informação, anúncio,