Pim iv

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO EM MARKETING

PIM
Projeto Integrado Multidisciplinar

2008
PIM V e VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO

Projeto Integrado Multidisciplinar

São Paulo
2008

Projeto Integrado Multidisciplinar

São Paulo
2008
CASE – EMPRESA XXXXX

A Empresa Renami S/A, tradicionalmente conhecida como fornecedora do produto Kitlog, é líder neste segmento de mercado aonde chegou a atingir 40% de participação. Esta Empresa vem perdendo, nos últimos três anos, 10% por ano, dessa participação. A Diretoria da referida empresa, preocupada com os resultados, solicitou a seus Gerentes de Vendas e Marketing procurarem pesquisar as razões destas perdas. Analisando as pesquisas realizadas, a Diretoria concluiu que a Qualidade e Preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim, numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado líquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em Desenvolvimento de Sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram planejados para serem repetidos durante três anos seguidos, nos quais cerca de 60% do pessoal terão sido treinados e já no 2º ano espera-se uma reação de recuperação de mercado,