PIM Final

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UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO DE IMPLEMENTAÇÃO CMMI NIVEL 3

Anchieta

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2014

3 UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO DE IMPLEMENTAÇÃO CMMI NIVEL 3

Alberto Coelho – RA: B935BI­0
Aline Grayce Pontes – RA: B74FCE­8
Clara de Souza Santana – RA:
Edna Silva Costa – RA: B80AAA­1
João Souza Vieira de Jesus – RA: B2258E­7
Curso: Gestão em Tecnologia da Informação

Anchieta
2014

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Resumo
O projeto descreve os detalhes do trabalho de consultoria prestados pela empresa Consulting à empresa cliente Software Developer, onde os produtos finais são sistemas bancários, na análise do processo macro de desenvolvimento de software, teste e disponibilização do mesmo, na análise da distribuição desses softwares no ambiente das empresas clientes da Software Developer, bem como nos possíveis problemas e impactos que essas distribuições possam gerar, no atendimento e prestação de Suporte Técnico da Software Developer à seus clientes.
Esse projeto baseia­se no levantamento de informações e trabalho de campo na
Software Developer, após análise e tratamento de todas as informações levantadas baseado nas melhores práticas de mercado, na experiência dos times de analistas e consultores da Consulting e alinhado com as melhores práticas de metodologias como ITIL e Cobit.
Por fim, os estudos realizados, visam estruturar a empresa para que em um futuro próximo a mesma esteja pronta para um crescimento sustentável e seguro.

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Abstract
The project describes the consultancy Job Details provided by company
Consulting company client Software Developer, whose end products are banking systems in process analysis macro