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RESUMO

Conforme a visita feita na empresa KICALDO atuante no mercado com a venda de feijão, observam-se alguns aspectos relevantes no departamento de RH, tais como, a avaliação de DESEMPENHO dos funcionários e feedbacks, desses parâmetros surgem promoções e gratificações mensalmente.
Buscando melhorias no grau de escolaridade dos colaboradores dentro da organização para melhor QUALIDADE DE VIDA, tem-se um projeto de construir uma escola dentro da empresa. Além desse projeto a organização já trabalha com a CAPACITAÇÂO profissional disponibilizando cursos para cada área. Com base na pesquisa de campo a comunicação é feita através de murais, e-mails, e comunicação informal, o sistema adotado pela empresa é a Datasul nele são processados folha de pagamentos, controle financeiro e faturamento.
A Politica da Qualidade, definida pela direção e periodicamente analisada quanto sua manutenção e adequação, expressa as diretrizes gerais em relação a qualidade num âmbito de toda organização. Desta forma, serve como balizamento para todos os esforços de concepção, implementação e acompanhamento do sistema de qualidade, definindo como base de todo planejamento desse sistema; A KICALDO a compreensão da politica da qualidade através das auditorias e internas e sua implementação por meio do acompanhamento de indicadores da qualidade que permitam verificar seu efetivo cumprimento.

Palavras Chave: KICALDO, DESEMPENHO, QUALIDADE DE VIDA, CAPACITAÇÃO.
ABSTRACT

As the visit made in KICALDO company active in the market with the sale of beans, there are some aspects in the HR department, such as the avaliation of employee performance and feedback, these parameters appear monthly promotions and bonuses.
Seeking improvements in educational level of employees within the organization to better QUALITY OF LIFE, has a project to build a school within the company. Besides this project the organization has worked with professional training courses available for each area. Based