Pim 3 - lembrete: plagio é crime

Páginas: 20 (4755 palavras) Publicado: 25 de abril de 2011
UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR III
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

CONTABILIDADE
MERCADOLOGIA
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

POLO CENTRO – RIBEIRÃO PRETO
JUNHO 2010
UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR III
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

CONTABILIDADE
MERCADOLOGIA
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORNome Aluna: Jane Paula Vicente
RA: 0913643
Curso: Marketing
Semestre: 2º semestre

POLO CENTRO – RIBEIRÃO PRETO
JUNHO 2010
RESUMO

O Departamento de Tratamento de Água e Esgoto é uma empresa ligada diretamente á prefeitura, responsável pelo abastecimentode água, tratamento de esgoto, limpeza publica e coleta de resíduos sólidos urbanos de mais de 500 mil pessoas, na cidade de Ribeirão Preto. Dados do último Censo do IBGE - Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística mostram que o município tem 96,3% dos domicílios com saneamento.
Os produtos e serviços são cobrados dos munícipes com a finalidade de continuar a fornecer oproduto (água) e serviços referentes a esgoto entre outros.
O consumidor não tem escolha, pois a empresa é um monopólio. Não havendo outra que preste o mesmo serviço no município.
Sem opção o consumidor é obrigado a contratar a empresa para ter direito a usar água potável e ter acesso ao saneamento básico.
A analise de balanço desta, tem por finalidade abordar os benefíciosque esta analise traz para a empresa e seus usuários, pois através dos dados concretos obtidos sobre suas demonstrações contábeis, é possível avaliar e diagnosticar a situação econômico-financeiro da mesma e a partir desta realidade, tomar decisões mais coerentes com a sua real situação.
Seu Marketing é voltado para a informação ao consumidor, de forma a orientá-los a como usar deforma correta e econômica o produto (água) e os serviços, por meio de programas educacionais.

Palavra Chave: Água - Informação ao consumidor
SUMÁRIO

1. Introdução .................................................................................................... 05
1.1 O Departamento de Água e Esgoto ................................................. 05
1.2 História............................................................................................. 05
1.3 Atividades Desenvolvidas ................................................................ 06
1.3.1 Limpeza Pública ................................................................. 06
1.3.1.1 Coleta, transporte e destinação dos resíduos
Domiciliares................................................................................. 06
1.3.1.2 Coleta, tratamento e destinação de resíduos
provenientes dos serviços de saúde ......................................... 06
1.3.1.3 Coleta e destinação de materiais recicláveis .................. 07
1.3.1.4 Limpeza dos logradouros públicos.................................. 07
1.3.2 Esgoto ................................................................................ 07
1.3.3 Água ................................................................................... 07
1.4 Serviços ........................................................................................... 08
1.5 Os consumidores e fatores sociais,culturais e psicológicos............ 08

2. Balanço Patrimonial ..................................................................................... 10
2.1 Endividamento ................................................................................. 11
2.2 Imobilização do Patrimônio Liquido ................................................ 12
2.3 Liquidez Geral...
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