pim 2º período de RH

Páginas: 10 (2478 palavras) Publicado: 6 de outubro de 2013
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
Curso de Gestão de Recursos Humanos

DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO
ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA

Heloisa Carolina Silva de Melo

Caruaru – Novembro
2012

Página 1

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
Curso de Gestão de Recursos Humanos

DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO
ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA

Heloisa Carolina Silva de MeloTrabalho apresentado como requisito parcial de
avaliação do PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar)

Caruaru – Novembro
2012
Página 2

Resumo

Este trabalho tem o propósito de apresentar a empresa Natura
Cosméticos S/A, expondo em especial os dados mais importantes desde
sua fundação até os dias de hoje, principalmente o que está relacionado às
finanças da empresa. A b o r d a mo s po n t o s s o b r e o c r e s c i me n t o e e v o l u ç ã o
no

me r c a d o

de

cos méticos,

considerando número

de

funcionários,

equipamentos, produtos, relação com os funcionários, fornecedores, diretoria,
consultores e clientes.
Neste trabalho trouxemos informações sobre o mercado de atuação, incluindo
dados sobre a concorrência, principais produtos e a empresa nomercado internacional. Sobre
a posição que ocupa no mercado, relatamos sua situação em âmbito nacional e
internacional. Trouxemos aqui um projeto – plano de negócios, com uma possibilidade
de entrada.
Para u ma nova for ma de vender pro dutos, mantendo seu fo c o
n o a t e n d i me n t o d i r e t o , buscando uma maior satisfação dos seus clientes. Enfim,
todos os temas que tratamos mostramdiversas técnicas que a empresa utiliza na
busca de grandes resultados, como isso é colocado em prática e sua evolução.

Página 3

SUMÁRIO

1. Introcução.........................................................................................05
2. Gerenciamento de pessoas.............................................................06
3.Contabilidade....................................................................................06
3.1. Capital intelectual da Natura.......................................................06
4. Desenvolvimento de recursos humanos.......................................07
5. Dinâmica das relações interpessoais ...........................................08
6. Estatísticaaplicada..........................................................................09
6.1. Histórico.......................................................................................09
7. Suprimento de mão de obra............................................................10
7.1. Planejamento de Pessoal:...........................................................10
8. Conclusão.........................................................................................119. Bibliografia........................................................................................12

Página 4

1. Introdução

O trabalho tem como objetivo utilizar da criatividade e do senso
estratégico dos alunos para a criação e lançamento de novos produtos, sejam eles
de empresas conhecidas ou não. Produtos estes que possibilitam atender alguma
necessidade especifica de umgrupo de c o n s u mi d o r e s o u a i n d a , a p r e s e n t a r
u m p r o d u t o q u e c r i e u m a n o v a n e c e s s i d a d e p a r a o mercado.
Neste trabalho, apresenta-se um novo serviço para uma das maiores
empresas do setor de cosméticos do Brasil, a Natura Cosméticos.
Presente em todo o país através do marketing direto (venda porta a
porta), a empresa é reconhecida por possuirdiversas linhas de cosméticos, perfumaria
e maquiagem de alta qualidade e socialmente responsáveis, através do u s o o r i e n t a d o
e r e s p o n s á v e l d e m a t é r i a s p r i ma s n a t u r a i s e t a mb é m , e m a l g u n s
c a s o s , exclusivamente brasileiras – o que se tornou um diferencial da empresa. De forma
a manter e reforçar todos estes valores e diferenciais existentes...
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