Pim 1 - fundamentos da administração, ti e marketing

Páginas: 8 (1799 palavras) Publicado: 23 de outubro de 2012
UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS









PIM I - RELATÓRIO
POSTO DE MOLAS MACHADO











TATUÍ
1º SEMESTRE / 2011
RESUMO


A empresa analisada chama-se POSTO DE MOLAS MACHADO LTDA situada na cidade de Capela do Alto – SP.
Hoje é uma empresa conceituada que estáno mercado há 4 anos, com uma estrutura adaptada às exigências do ambiente e ajustada ao estilo de gerenciamento.
Neste projeto serão abordados temas sobre administração, técnicas de informática e a forma de marketing utilizada pela empresa.
No desenvolvimento serão relatados fatores relevantes como planejamento, organização, direção, controle e as metas a serem alcançadas.Será realizada uma análise dos produtos, serviços, mercados, concorrência, dados estatísticos, formas de comunicação, relacionamento, etc.





















SUMÁRIO


INTRODUÇÃO 4

1 - FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO: 5
1.1 - DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO 5
1.2 - ORIGENS DA ORGANIZAÇÃO 5
1.3 – NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 6
1.4 - PORTE 6
1.5 -FUNCIONÁRIOS 6
1.6 – PRODUTOS E SERVIÇOS 6
1.7 - FORNECEDORES 7
1.8 – MERCADO-ALVO 7
1.9 - CONCORRÊNCIA 7
1.10 ORGANOGRAMA 8

2. - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 9
2.1 - COMUNICAÇÃO 9
2.2 - APLICATIVOS 9
2.3 – FERRAMENTAS 11

3. MARKETING 11
3.1 – ATUAÇÃO 11
3.2 - ESTRATÉGIAS 12
3.3 – AMBIENTE 12
3.4 – PREÇO 12
3.5 – FORMA DE PAGAMENTO 13
3.6 - COMUNICAÇÃO 13CONCLUSÃO 14




















INTRODUÇÃO



A empresa relatada neste projeto surgiu na cidade de Capela do Alto - SP, com formação de gestores sócios, é uma sociedade com fins lucrativos, em busca de soluções e ferramentas necessárias para o desenvolvimento de um segmento que no mercado alvo não existia. Dentro desse segmento foram necessários vários investimentos paraque o trabalho pudesse ser atrativo e diferencial.
Na sua administração a exigência de ações rápidas e planejadas é fundamental, pois sua equipe de trabalho tem a conscientização do importante papel que cada um possui dentro da organização. Hoje, os parâmetros de crescimento da empresa estão entre os resultados desejados.
A metodologia utilizada para a realização deste projeto foiatravés de consultas aos dados da empresa. O trabalho está dividido em tópicos onde englobam fundamentos da administração com foco na análise do gerenciamento administrativo como um todo, técnicas de informática analisando e identificando as ferramentas utilizadas no sistema de informações e o marketing onde buscamos analisar o planejamento das formas de relacionamento com os clientes. Essametodologia nos possibilitou o alcance a uma análise crítica dos fatores relevantes da empresa.












1 - FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO:


1.1 - DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO


Trata-se da empresa POSTO DE MOLAS MACHADO LTDA ME, situada à Rua Sub. Prefeito Moacir Benedito Simonini nº 155 na cidade de Capela do Alto – SP.

É uma organização com fins lucrativossob a forma de sociedade, com abertura em onze de Janeiro de 2005.


1.2 - ORIGENS DA ORGANIZAÇÃO


Originou-se da sociedade de dois gestores que já trabalhavam na área de manutenção de veículos pesados, que passaram a estudar e analisar as necessidades do mercado-alvo. Tem por objetivo ser notado pelos clientes como modelo de qualidade e competência.

Tem compromisso com aqualidade dos produtos e serviços oferecidos, valorização dos serviços regionais, fidelidade e respeito, junto aos colaboradores e clientes internos e externos, tornado-se reconhecidos e de ótima referência no comércio.


1.3 – NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO


Sociedade empresária limitada. Seu ramo de atuação é de comércio a varejo de peças e acessórios novos e prestação de serviços para...
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