PI estrat gias de distribui o e log stica

Administração – Noturno – Vila Olímpia – Profº Renato
P.I. III – Grupo: Eco Charger
Alex Felix
Andrezza Braga
Laura Cippolla
Pamella Oliveira

Estratégias de Distribuição e Logística
Estas estratégias de distribuição e logística se referem a como iremos dispor o produto para venda e que tipo de atendimento poderemos dar aos consumidores finais após adquirirem o Eco Charger.
A distribuição do nosso produto será feita por uma logística da própria empresa, através de carros que sairão diretamente da fábrica e entregarão os malotes com o produto devidamente empacotado.
Para atender cada tipo de revendedor, a logística se dará da seguinte forma:
A. Em lojas de departamento:
Por demanda de cada loja, será feita uma entrega que poderá ser mensal, bimestral ou conforme necessidade de cada loja/região.

B. Em lojas online:
O revendedor poderá comprar uma quantidade para estoque ou solicitar unidades conforme real demanda.

C. Em demais lojas de rua:
Aqui o procedimento será praticamente igual ao determinado para lojas de departamento em shoppings; a entrega poderá ser por malotes conforme solicitações do requisitante. Para atender estes revendedores deveremos ter uma pequena equipe focada somente em vendas, a fim de atendê-los, registrar pedidos, realizar despachos, acompanhar relatórios de vendas, manter relacionamento, etc. Esta equipe será periodicamente treinada com propósito de solucionar possíveis problemas do nosso cliente inicial, que serão as lojas físicas e online. Esta mesma equipe poderá ser responsável pelo atendimento daqueles que precisarem de algum auxílio pós compra, sejam eles os consumidores iniciais (revendedores) ou os finais (consumidores). Teremos uma equipe preparada também para recolher produtos que apresentarem defeito de fabricação e trocar por novos, tanto para lojas como para consumidores; com isso, criaremos também credibilidade e confiança por parte de ambos. Disponibilizaremos também um serviço de assistência técnica, no qual a placa