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FACULDADE COTEMIG
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Mensageiro de Ofertas:
Compra Coletiva e Envio de Oferta

Por
Douglas Gonçalves

Belo Horizonte
2012/02
Douglas Gonçalves

Nome do Sistema: A Funcionalidade do Sistema

Projeto de Final de Curso apresentado ao Curso de Sistemas de Informação da Faculdade COTEMIG, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação em 31 de dezembro de 2014.

Orientador: HAYALA NEPOMUCENO CURTO

Belo Horizonte
FACULDADE COTEMIG
1° Semestre de 2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 NECESSIDADES E FUNCIONALIDADES 6
3 Descrição dos atores envolvidos 8
2 Levantamento dos requisitos 9

1 INTRODUÇÃO

1.1 O Negócio
Atualmente as organizações do mercado brasileiro, que possuem dados estatísticos sobre negócios como SEBRAE, IBGE, etc indica, que grande parte dos negócios brasileiros tem como grande dificuldade atrair e/eu fidelizar clientes. E quando existem falências, quase sempre é apontado como uma das causas um número de clientes fixos inferior ao esperado pela empresa. Com a popularização dos sistemas de informação as empresas passaram a ter um gerenciamento interno eficiente e automatizado, porém muitas empresas não repetiram essa modernização no setor comercial e continuaram com a prospecção de clientes de uma forma que é considerada lenta e arcaica. Podemos usar um exemplo a empresa XPTO Suplementos LTDA, que é uma loja de suplemento alimentar e material esportivo localizada numa área nobre de Belo Horizonte. A empresa tem um gerenciamento tem um gerenciamento interno feito por um ERP desenvolvido sob medida e conta com módulos como RH, financeiro, contábil etc, e é até mesmo considerada por muitos como modelo de gestão interna. Porém a empresa vem passando por vários problemas financeiros, devido a falta de clientes. Quando verificamos como é o setor comercial da empresa vemos que esta trabalha com formas de