petrobras

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIALCONECTADO
TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

Produção textual interdisciplinar INDIVIDUAL: estudo de caso em empresa petrobrás

Araranguá
2013

Produção textual interdisciplinar INDIVIDUAL: estudo de caso em empresa petrobrás

Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral.
Prof.: Marcos Roberto Marques; Gislaine Bortolomei Fregonese; Luiz Antônio Gabriel; Karen Hiramatsu Manganotti.

Araranguá
2013
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 5
2.2 OPERAÇÕES E LOGÍSTICA 8
2.3 TEORIA DOS JOGOS 9
CONCLUSÃO 11
REFERÊNCIAS 12
1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho foi desenvolvido com o intuito de analisar o texto base com informações sobre a gestão da Petrobrás, analisando a situação apresentada frente a conceitos de diferentes autores, para que se possa identificar pontos fortes e fracos.
Para obter tal visão, procedeu-se de uma pesquisa bibliográfica em diferentes materiais e fontes, podendo-se afirmar que a busca pela qualidade tem se apresentado como uma busca constante nas mais diversas empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, já que a satisfação do cliente é o que conduz a empresa ao sucesso.
Na Petrobrás, com a aproximação entre os cargos e níveis hierárquicos, desenvolveu-se uma capacidade de tomada de decisões mais precisas, baseadas em uma visão macro, ou seja, uma visão mais ampla de setores, atividades e necessidades da empresa.
Tomando-se como base uma empresa do porte da Petrobrás, percebe-se que uma gestão voltada para as pessoas, suas características e necessidades, permite um desenvolvimento mais preciso, sintonizado com o mercado e com as tendências do mercado comercial.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Quando se fala em qualidade é preciso ter em mente que não é