pet glamour

INTRODUÇÃO

O Pet Shop foi instituído por dois irmãos os quais dividiam o gosto por animais. Alba Lourenzão que sempre trabalhou em grandes salões de beleza e João Maria Lourenzão que é formado em Tecnologia em Gestão Comercial.
Mais com o passar do tempo às despesas aumentaram, o faturamento da empresa caiu e os problemas apareceram. Pois a falta de organização da empresa desenvolveu vários fatores que agravaram a situação, levando conflitos entre proprietários e funcionários. João ficou encarregado de cuidar de toda parte administrativa, entretanto não contava com a colaboração de sua irmã na administração da empresa, com isso ficou sobrecarregado, pois tinha que cuidar da parte burocrática dos funcionários, e do faturamento.
Alba coordenava toda a parte de banho e tosa, não queria misturar o seu setor com a parte administrativa, com isso causava problemas internos. Em seu setor trabalhavam três funcionários, na parte do banho era Anita e Léa e no setor de Tosa Eder, que se vangloriava de seu talento e achava-se superior as companheiras de trabalho esse comportamento acaba causando conflitos entre eles.
A loja é gerenciada por Rui Leme que não consegue exercer autoridade sobre seus colaboradores, ele reclama que perde o controle, pois a equipe de banho e tosa utilizam produtos sem nenhum aviso ou registro já as vendedoras Leila e Elaine sempre chegam atrasadas e estão sempre apresentando atestados médicos.

Etapa 01 - Passo 01

Tabela de Personalidade Individual dos colaboradores da Pet Glamour

Alba Lourenzão - Sócia Proprietária

Está sempre criticando João, não tem atitude e culpa João pelo o fato do caimento da empresa. Não coopera sendo de certa forma desagradável.

João Maria Lourenzão - Sócio e Administrador Geral

Uma pessoa restrita, reservado e calado, assim mostrando uma pessoa sem atitudes diante dos problemas.

Rui

É consciente, trabalhador, porém desorganizado, não tem controle do que se passa na loja,