Pesquisas workflow

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Workflow
Chama-se "WorkFlow" (traduz-se literalmente por "fluxos de trabalho") a modelização e a gestão informática do conjunto das tarefas a realizar e dos diferentes atores implicado na realização de umprocesso do negócio (também chamado processo operacional). O termo de Workflow poderia, por isso, traduzido em português por Gestão eletrônica dos processos do negócio.
Cria fluxos de trabalho via web. Identifica gargalos, agiliza a comunicação entre as equipes, tansforma dados em informação estratégica reduzindo custos e aumentando a produtividade e a competitividade.
Um processo operacional representa as interações sob a forma de troca de informações entre diversos atores, como: * humanos, * aplicações ou serviços, * processos terceiros.

De maneira prática, um WorkFlow pode descrever: * o circuito de validação, * as tarefas a realizar entre os diferentes atores de um processo, * os prazos a respeitar, * os modos de validação

Fornece além disso, a cada um dos atores, as informações necessárias para a realização da sua tarefa. Para um processo de publicação online, por exemplo, trata-se da modelização das tarefas do conjunto da cadeia editorial, da proposta do editor à validação pelo responsável de publicação:

O exemplo acima é uma representação muito esquemática que poderia ser um workflow de publicação de documento numa intranet com o auxílio de um interface de publicação:

* O editor propõe um artigo ao chefe de rubrica * O chefe de rubrica lê o documento e o valida * O editor chefe acha que o documento possui elementos incompatíveis com a atualidade e devolve o documento ao editor * O editor reexamina a sua cópia e apresenta-a ao chefe de rubrica * O chefe de rubrica corrige algumas gralhas e transmite o artigo ao editor chefe * O editor chefe valida o documento para uma publicação online

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