Pesquisa M

Pesquisa de Marketing
1)
1ª Definição
“é a elaboração, a coleta, a análise, a edição de relatórios sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com a qual uma organização se depara”. KOTLER; ARMSTRONG (2003, P.94)
Fonte: http://professor.ucg.br/siteDocente/admin/arquivosUpload/3843/material/ANOTA%C3%87%C3%95ES%20DE%20PESQUISA%20DE%20MARKETING.pdf
2ª Definição
De acordo com a American Marketing Association apud McDaniel e Gates (2006, p.8), “A pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao “marqueteiro” por meio de informações – informações estas utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, aperfeiçoar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho do marketing, e melhorar a compreensão do marketing como um processo. A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para abordar essas questões; formula o método para a coleta de informações; administra e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados, e comunica as descobertas e suas implicações.”
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa_de_marketing
3ª Definição
A pesquisa de marketing é a ação por meio da qual as empresas identificam e definem oportunidades, geram ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor. Deste modo a empresa pode descobrir, na prática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje oferecidos satisfazem a estas necessidades e desejos. Autor: Hermano Mota
Fonte: http://hermanomota.com.br/2011/09/26/pesquisa-de-marketing-o-que-e-e-como-aplicar/

2) Cada uma destas etapas é especificada abaixo:
a) reconhecimento de um problema: compreende a identificação de um problema de marketing e como a pesquisa poderá auxiliar efetivamente em sua resolução;
b) planejamento: especifica os objetivos da pesquisa e todos os aspectos relacionados à sua aplicação, como a