Pesquisa e Comunicação de Mercado

Jaqueline Frohlich

Jéssica Almeida

Mariana Gonzalez

Paula Lima

Sobre a Melissa
Origem: Brasil
Lançamento: 1979
Criadores: Alexandre Grendene e Pedro Grendene
Sede mundial: Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil
Proprietário da marca: Grendene S.A.
Faturamento estimado: 600 milhões
Parceiros: Gareth Pugh
J.Maskrey
Vivienne Westwood
Irmãos Campana
Karl Lagerfeld
Jason Wu

Sobre a Melissa
Lojas Exclusivas São Paulo
Melissa
Nova York
Londres
Melissa pelo mundo
França
Londres
Japão
Estados Unidos
Portugal
Grécia
Bélgica

Problema de Pesquisa

Quais principais diferenciais que as usuárias da marca Melissa percebem no produto

Objetivo da Pesquisa

Verificar os principais motivos que levam as clientes a comprarem Melissa.

Metodologia

Pesquisa Qualitativa
Questionário realizado virtualmente com consumidoras da marca Melissa

Pesquisa

Público alvo e faixa etária
Mulheres consumidoras da marca

36%
32%
8%
8%
7%
7%

De 16 a 20 anos
De 21 a 25 anos
Até 15 anos

Acima de 36 anos de 31 a 35 anos

de 26 a 30 anos

De 31 a 35 anos
De 26 a 30 anos
Acima de 36 anos

Até 15 anos

de 16 a 20 anos

de 21 a 25 anos

Pesquisa

61%
16%
11%
2%
4%
4%

Quantidades de pares de Melissa que cada consumidora possui

Entre 1 e 3 pares
7 a 10 pares

Mais de 20 pares de 16 a 20 de 11 a 15

4 e 6 pares

de 7 a 10

11 a 15 pares

Entre 1 e 3 de 4 a 6

16 a 20 pares
Mais de 20 pares

Pesquisa

Preferência à Melissa do que outros tipos de calçados

52%

Não prefere

48%

Prefere

Pesquisa

Consumidoras que possuem mais de uma Melissa do mesmo modelo

80%

Não tem mais de uma Melissa do mesmo modelo

20%

Tem mais de uma Melissa do mesmo modelo

Pesquisa

Média de idade que cada consumidora comprou/ganhou sua primeira Melissa

39% Entre 10 e 15 anos
33% Entre 15 e 20 anos
18% Antes dos 10 anos
2% Mais de 40 anos
1,5% Entre 25 e 30 anos
1,5% Entre 35 e 40 anos

Mais de 40 anos
Entre 35 e 40 anos
Entre 25 e 30 anos

Antes dos 10 anos

Entre 20 e 25 anos

Entre 15 e 20 anos

Entre 10 e 15