Pesquisa Sobre Valor De Marca

Valor Patrimonial da Marca (brand equity): Um Estudo com Base nos
Quatro Fatores-Chave de David Aaker numa Instituição do Terceiro Setor

1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS
1.1 Introdução
Acompanhar algumas tendências de mercado, se adaptar às exigências da nova ordem na economia, modificar práticas culturais dentro de uma empresa, essas e outras questões não têm sido tarefa fácil para empresas de pequeno a grande porte que estejam surgindo ou simplesmente já existam no mercado.
No ambiente globalizado em que se encontra o Brasil, onde os consumidores estão cada vez mais exigentes e seletivos, onde é preciso agregar valor aos produtos ou serviços oferecidos sempre sendo proativos em relação à concorrência, tornou-se tarefa imprescindível para uma organização estar sempre reavaliando seus processos internos, práticas ou políticas buscando melhorar ou inovar para permanecer neste mercado inconstante.
Foi sob este enfoque que este estudo foi desenvolvido. Atualmente é preciso que a organização esteja atenta às suas metas e, utilizando os recursos disponíveis para levantar estratégias claras e objetivas que sejam viáveis para que se possa obter êxito no desempenho.
Várias questões podem ser analisadas dentro de uma empresa, uma delas é a marca, sendo esta o nome de uma empresa ou a marca de um produto e/ou serviços. A marca é um dos maiores ativos de uma organização e precisa ser compreendida como tal. Esta é uma afirmação dos principais autores utilizados neste estudo (Aaker, 1998;
Keller, 1998; De Chernatony e Riley, 1998; Kapferer, 2004; e Pinho, 1996) e é o principal pressuposto para o desenvolvimento do mesmo.
O que se tem observado é que de maneira geral o mercado tem apresentado alternativas semelhantes de produtos e/ou serviços dentro dos diversos setores e ramos de atuação, assim, a marca tem ganhado destaque como elemento diferenciador e cuja avaliação do consumidor ultrapassa os aspectos racionais e funcionais.

O conceito inicial de marca é definido como um nome,