Pesquisa satisfação hotel

Páginas: 4 (902 palavras) Publicado: 26 de março de 2012
Centro de Educação Superior – ÚNICA SOCIESC
MBA em Marketing
Disciplina: Pesquisa em Marketing
Professor: Eduardo Trauer








MAJESTIC PALACE HOTEL

[pic]

Betina Moritz
DeiseBianca
Karina Beatriz Szeiko





Florianópolis, setembro de 2006.

1 HISTÓRICO DO HOTEL


O Majestic Palace Hotel reúne sofisticação e conforto no melhor endereço da cidade, à Avenida BeiraMar Norte, ao lado do Beiramar Shopping.
Sua localização permite fácil e rápido acesso às praias do Sul, Norte e Leste da Ilha, ao aeroporto internacional Hercílio Luz, ao Centro de ConvençõesCentrosul e às universidades Federal e Estadual. O Hotel dispõe de estrutura completa para atender hóspedes tanto do turismo de negócios quanto de lazer. Com 261 apartamentos, o Majestic tornou-se umícone de charme e elegância ao Sul do Brasil, na Ilha de Santa Catarina, oferecendo um ambiente acolhedor com uma vista privilegiada para o mar.


Serviços


O Majestic Palace Hotel primapela excelência em todos os serviços, trazendo de volta o clássico padrão luva branca de atendimento para a sua recepção e portaria.
Serviços exclusivos:
• Garagem com manobrista 24 horaspor dia
• Conciergeria
• Segurança full time com circuito interno de TV
• Room service
• Lavanderia expressa
• Mensageiros externos
• Acesso à internet
• Personaltrainer
• Massagem
• Baby Sitter
• Guia de turismo
• Aluguel de carro executivo e transfer


Acomodações

Tudo no Majestic Palace Hotel foi planejado para obem-estar de seus hóspedes.
A decoração moderna cria ambientes de charme distribuídos em suítes e apartamentos projetados para o máximo de conforto dos hóspedes.
O Majestic possui 14sofisticadas suítes, distribuídas em 4 categorias:
• Suítes Presidenciais
• Suítes Máster
• Suítes Executivas
• Suítes Junior

O Majestic possui 245 apartamentos divididos em 4...
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