Pesquisa operacional

Estudo de caso na indústria usando Pesquisa Operacional

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Panorâmica
Intervenção em empresa baseada na metodologia Seis Sigma:
Otimização dos procedimentos de separação e embarque de carga em distribuidora logística

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Metodologia SEIS SIGMA
Estratégia gerencial: disciplinada e altamente quantitativa Objetivo: aumentar significativamente lucratividade das empresas Como é feito: por meio da otimização de produtos e processos (ou seja, aplicando PO)
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através da melhoria da relação cliente-fornecedor

Operacionalização do Seis Sigma

MÉTODO DMAIC
D C I M A

Fase Definir – define de forma precisa o escopo do projeto

D C I M A

Fase Medir – determina a localização ou foco do problema

D C I M A

Fase Analisar – estuda e determina as causas do problema prioritário Fase Melhorar – propõe, avalia e implanta soluções para cada problema prioritário Fase Controlar – garante a manutenção dos resultados

D C I M A

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D C I M A

Estudo de Caso
Operadora logística localizada no estado do Rio Grande do Sul Objeto de análise: estoques de uma distribuidora de energia elétrica gerenciados pela operadora Motivação da análise: baixa produtividade nas separações de materiais
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Incidência de erros nos embarques

D C I M A

Declaração do Problema – Descrição do Projeto Cenário atual:
Separações com tempos muito variáveis Entregas passam por processo de conferência na descarga: duração média: 2 horas tempo total médio de entrega: 3 dias

Problemas:
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custos p/ empresa e cliente maior prazo de entrega possíveis atrasos nas entregas

D C I M A

Declaração da Meta
Melhorar produtividade e eliminar necessidade de conferências na entrega Para tanto: melhorar precisão no recebimento e expedição melhorar controle dos estoques melhorar sincronização dos sistemas da operadora logística e seu cliente referente a posição dos estoques

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divulgar resultados