Pesquisa mercadológica
1191 palavras
5 páginas
Faculdades Integradas UPISTrabalho de Pesquisa Mercadologia do curso de Graduação em
Administração
“SERVIÇOS BANCÁRIOS VIRTUAIS”
Autor (a): Aline Lira, Eucineide Silva, Fábio Ramos, Flávia Cristina, Heverson e Marilene Rachel. Professor (a): Georges Charles
Brasília - 2012
>
“Porque os serviços bancários básicos virtuais, ainda são pouco utilizados pelos usuários das agências: BRB, CEF e BB, na região do Plano Piloto”
Trabalho apresentado à disciplina Pesquisa Mercadológica do curso de graduação de Administração da Faculdade Campus I – UPIS.
Professor: Georges Charles
Brasília 2012
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO..............................................................................................1 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA.............................................................................1 3. JUSTIFICATIVA.............................................................................................1 4. PROBLEMA DE PESQUISA...........................................................................2 5. HIPOTESES..................................................................................................2 6. OBJETIVO GERAL.........................................................................................2 7. OBJETIVO ESPECÍFICO.................................................................................3 8. METODOLOGIA...........................................................................................3 9. CRONOGRAMA...........................................................................................3 10. REFERÊNCIAS............................................................................................4
ANEXO: QUESTIONÁRIO
1
1.
INTRODUÇÃO
2. DELIMITAÇÃO DO TEMA E CONTEXTUALIZAÇÃO
É fato que, muitos usuários de agências bancárias, apesar de terem disponíveis ferramentas de comunicação virtual, mecanismos de segurança da informação (sistemas confiáveis), rapidez e comodidade