PESQUISA MERCADOLOGICA

Universidade Nove de Julho
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

Disciplina: VISÃO PRÁTICA E ATUAL DO MARKETING
PESQUISA MERCADOLOGICA

Prof. Dr. José PALANDI Júnior
Prof. Sérgio Luís Stirbolov Motta

LOCALIZA RENT A CAR S.A.

Turma – 2amemorial-TGQ
Nome: Patricia Santos

18/9/2014

RESUMO

O presente trabalho tem por objetivo apresentar como é estrutura organizacional da Localiza Rent a Car, seu modelo de gestão, evidenciar como ela desenvolve seu planejamento estratégico para atuar no competitivo mercado de locação de veículos, descrever sua forma de analisar o ambiente interno e externo, fazendo paralelos com as teorias apresentadas.

Para isso foi utilizada a referência bibliográfica, pois, permite a cobertura de uma gama de fenômenos muito mais abrangente sobre o conteúdo teórico. Também se utilizou a pesquisa exploratória, objetivando demonstrar a filosofia da organização e os fatores que contribuem para o sucesso e a sobrevivência da empresa analisada neste contexto globalizado e competitivo.

Sumário
Análise Geral de Marketing 4
Introdução 4
Histórico da empresa 4
Evolução da empresa 6
Objetivo geral 7
Objetivos específicos 7
Identificação da empresa 7
Missão 7
Visão 8
Valores corporativos 8
Negócio 8
Análise Ambiental 8
Estrutura organizacional 8
Organograma da Localiza Rent a Car 9
Estrutura Funcional 10
Estrutura de Operações 10
Descrição das principais áreas funcionais 11
Modelo de gestão da Localiza Rent a Car 13
Gestão de pessoas 14
Gestão financeira 14
Gestão tecnológica 14
Governança corporativa e código de ética 15
Plataforma integrada de negócios 16
Definição do core business 19
Estratégia organizacional 20
Estratégias competitivas 20
Estratégias de Diferenciação 21
Estratégias competitivas genéricas 22
Produto/Serviço 23
Preço 24
Rede de Agências 24
Público Alvo 25
Perfil dos Locatários 25
Concorrência 26
Ameaças dos Novos Concorrentes 27
Rivalidade entre os concorrentes existentes 27