Pesquisa Hugo II

Tendências do Varejo É preciso estar atento às tendências do varejo mundial. O empresário que acompanha o que ocorre com clientes, empresas, tecnologia e com o mercado em geral consegue diferenciar-se das empresas que apenas tocam o seu dia a dia. É impossível acreditar que o cliente que entra na sua loja está por fora destas tendências; ao contrário, ele está em sintonia com tudo ao seu redor, ele influencia e é influenciado pelas novas formas de consumo. Não existem mais desculpas de que modernização é para grandes empresas, o cliente quer receber da sua loja ou comércio o mesmo que ele espera das grandes marcas. Mesmo com a crise econômica, que desestabilizou diversas partes do mundo nos últimos anos, o forte crescimento, baseado em consumo, continuou a gerar rentabilidade acima da média no setor, principalmente no caso de regiões como a América Latina e outros países emergentes. Ao contrário dos varejistas que enfrentam ventos contrários em mercados maduros, os países emergentes continuam a oferecer perspectivas mais animadoras para as empresas que buscam se internacionalizar. O varejo caminha para uma nova fronteira, a fim de ficar lado a lado do cliente, e estará disponível a qualquer hora e em qualquer lugar. Essa tendência futura fala em encurtar distâncias físicas, com pontos de venda em locais estratégicos com isso rompendo a barreira do ponto físico, investindo em lojas virtuais, melhorando o relacionamento e o compartilhamento de experiências com seu público-alvo, sejam clientes atuais ou potenciais e tem trabalho também na mente do consumidor, com uma imagem positiva, respeitada, admirada e desejada. E esta é a melhor proximidade atualmente.

Principais tendências econômicas
A. EUA: recuperação gradativa da economia, embora de forma lenta. As vendas no varejo em 2011 cresceram 4,1%, em 2012 aumentaram 3,4%, e para os próximos anos não devem ultrapassar 5%, Ainda há muito desemprego e as classes média e baixa ainda não recuperaram o poder