PESQUISA DE MERCADO

PESQUISA DE MERCADO

ESTACIO-FIC

Raquel Sales

PESQUISA DE MERCADO

TOMADA DE DECISÕES INDENTIFICAR UM PROBLEMA DE PESQUISA
ANALISAR O QUE VAMOS ABORDAR
VAMOS ENTENDER O QUE É PESQUISA DE MARKETING
TEM POR OBJETIVO A COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES SOBRE DETERMINADO MERCADO, QUE DE CERTA FORMA AUXILIEM NAS TOMADAS DE DECISÃO.
HISTORICO DE EVOLUÇÃO:
Educadora de comercio, serviços e editora Ltda. esta no mercado a mais de duas décadas no mercado cearense . Inicio seus trabalho no colégio 7 de setembro aldeota suma primeira matriz logo depois no centro assim como na inauguração da faculdade 7 de setembro em meados 2002 visando expandir seus mercado literário a matriz foi pra uma casa no centro, expandido parar cearense de livros distribuidor exclusivos de algumas editoras nacionais e importados e sua própria smile editorial depois veio mais duas especializadas Benfica Unifor trazendo ao cearense uma boa leitura em geral com suas publicações criada pelo editor Cleiton Lima.

TOMADA DE DECISÕES, INDENTIFICAR UM PROBLEMA DE PESQUISA
Tomada de decisão......Decisão simples:
Na compra de livro desconto de 10% gerente de loja, ate 15% Gerente geral e acima desse valor DIRETOR.
Um desconto muito fora do comum tenho que avisa a ele se tem possibilidade do desconto, através de email e outros meios de comunicação.
Nem sempre o DIRETOR esta disponível reuniões, viagem,

PESQUISA QUALITATIVA com objetivo de analisar como é realizada o atendimento na livraria livraria smile - livros técnicos. formador de opinião, Silvana da costa Neves
QUALIDADE: principal desafio, tendo em vista que a mesma só tem uma só funcionaria preparada, porém sobre carregada assumindo varias funções na livraria.
-sobre a circulação dos clientes. em media são atendidos 90 pessoas entre alunos e visitantes na loja da faculdade "sete de setembro". levando em consideração que o dona da livraria é professor da loja e o mesmo indica seus livros, fazendo com que seus alunos comprem.

-O PREÇO:
um