PESQUISA DE MERCADO

PESQUISA DE MERCADO

Professora Gisleine

1- Veja esta parte do texto: “Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo”, diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em meios resistentes as mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. Após os conceitos que você aprendeu em aula e web aula sobre pesquisa de mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levando nesse trecho do texto? Inovar, e modificar a cultura da organização, com tudo aprimorar as tecnologias e informar aos clientes de como a mudança para o novo e atual irá trazer benefícios para a empresa e possivelmente para eles. Não parou para analisar a opinião dos clientes em relação ao produto, não fez uma pesquisa de mercado, para saber o que seria necessário continuar no mercado. A Microsoft deveria ter usado de uma pesquisa descritiva, casual, e exploratória tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados e observando o comportamento dos consumidores.
2- Em sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa? Na verdade não foi o que faltou, mas o seu principal problema foi que esta não modernizou seu sistema de código binário e deveria a isto durante muito tempo ocorria o chamado problema do “bug de tela azul” em que o Windows dava pau e travava tudo o que estava sendo feito pela aquela máquina. Além disso, a Microsoft acabou perdendo e não focando em conceitos como estética e programas exclusivos para Windows o que também contribuiu para seu atraso.
MARKETING
Marcos Marques/Henry Nonoka
1- Veja esta parte do texto: “Em sentido oposto, os dispositivos móveis não param de crescer segundo a consultoria IDC, a venda de smartphones