pesquisa de mercado

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO bacharelado em ADMINISTRAÇÃO

DAGMAR ANA ELIZEU – MAT. 01075372

PRODUÇÃO TEXTUAL – INDIVIDUAL

Muriaé
2014
DAGMAR ANA ELIZEU – MAT. 01075372

PRODUÇÃO TEXTUAL – INDIVIDUAL

Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para obtenção de média bimestral nas disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica.

Professores: Gisleine Fregoneze; Henry Nonaka; Marcos Marques; Elisete Zampronio; Rodrigo Trigueiro.

Muriaé – MG
2014
PESQUISA DE MERCADO
1) Veja esta parte do texto: “Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos — em maioria resistentes a mudanças radicais —, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição”. Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?
A pesquisa de mercado tem como conceito identificar, solucionar problemas. Portanto, para aplicar na Microsoft este conceito, acredito que deve ser feita uma pesquisa de mercado entre seus clientes, os quais estão sentindo mais dificuldade na aceitação de novos produtos, mostrando a eles as inovações em tecnologia com novos equipamentos. A questão é promover rentabilidade na economia de sua mão de obra e seus lucros, com isso, mantê-los como clientes e parceiros, com um melhor padrão, sem se preocupar em perdê-los para a concorrência.

2) Na sua opinião, por que a Microsoft ficou para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?
O que levou a Microsoft a