Pesquisa de Mercado

1. Técnicas de Pesquisas de Mercado
2. O que é Pesquisa? É a função que liga o consumidor/cliente e o publico ao profissional de marketing e comunicação por meio da informação . Exemplo: Num grupo de pessoas foi feito uma pesquisa sobre qual o tamanho do porte dos cachorros que elas gostavam?
3. O Que é Pesquisa de Mercado? É uma abordagem Sistemática e Objetiva para desenvolver e prover as informações necessárias ao processo de decisão de Marketing. Sistemática : porque todo projeto de pesquisa precisa de organização e planejamento. Objetiva : porque em qualquer mercado deve atender aos padrões de análise e interpretação de dados, evitando viés e conclusões emocionais. Informações é o que ela deve prover e não apenas dados sem tratamento.
4. PARA QUE SERVE A PESQUISA DE MERCADO? Conhecer melhor o mercado. Diagnosticar o perfil do consumidor (hábitos e motivações de consumo). Definir estratégias de ação e comunicação. Consolidar ou reposicionar marca.
5. Necessidade da Pesquisa Identificação e Satisfação das Necessidades do Cliente Informações sobre o cliente tornam-se cada vez mais constantes Últimos anos temos: Necessidade de informações detalhadas Mercados maiores, dispersos e distantes Clientes informados e racionais Intensificação da concorrência Ambiente transformando em alta velocidade
6. De Onde Vem essas Informações? As informações vêm do mercado, ou seja, dos consumidores, clientes, da opinião pública, de orgãos públicos, Associações, etc..
7. Como Pesquisa de Mercado Trabalha com essas informações? Desenhando o método para coletar as informações. Administrando e implementando o processo de coleta dos dados. Analisando os dados transformando-os em informações. Comunicando as descobertas e suas implicações.
8. Processo da Pesquisa de Mercado Consiste em uma série de etapas ou passos que orientam o projeto desde sua concepção até as recomendações finais. Oferece uma abordagem planejada e sistemática que assegure que todos os aspectos do projeto