Pesquisa De Mercad Mauricio

Pesquisa de Mercado
A empresa faz suas pesquisas de mercado formalmente e com fontes primarias e secundarias sendo que este tipo de informação e sempre disseminada diariamente por fone conferencia entre todos os gerentes de determinadas regiões e grupo de lojas e repassadas em reuniões diárias para todos os colaboradores. Os gestores possuem informações de tudo que esta acontecendo tanto na parte operacional administrativa e humana possuem conhecimento amplo em eletro ,lar e vestuário.
1-Porque você escolheu as Pernambucanas para comprar?
2-Quais as vantagens de comprar nas pernambucanas?
3-Você gosta do atendimento dos colaboradores?
4-Em que a pernambucanas pode melhorar?
5-Você acha que os atendimentos nos caixas são rápidos?
6-A loja esta limpa e organizada e com orientações e preços em todos os produtos?
7-Os preços estão atrativos e os planos de pagamento são passados de forma clara e objetiva?
8-O cadastro e a liberação de credito foram rápidos?
Dentre todas as perguntas feitas neste questionário ficaram evidente que a pernambucanas, tem os melhores preços e planos de pagamento com taxas de juros melhores, as instalações estão sempre limpas e bem identificadas porem ainda existe pontos de melhorias como rapidez no atendimento dos caixas e recebimento de pagamentos como carnes e em alguns casos também algumas reclamações nos valores liberados para compra no crediário.
Negociação

Vamos explicar como e feita à negociação especificamente dentro da loja Pernambucanas de Pena polis, pois foi aonde conseguimos adquirir mais conhecimento das negociações entre clientes e fornecedores, normalmente as vendas são feitas com negociação entre o cliente e o vendedor dentro desta negociação temos uma margem de desconto aonde conseguimos flexibilizar o valor negociado e ate oferecer um serviço complementar,quando não conseguimos chegar ao ponto de dar um desconto maior chamamos o gerente da loja aonde ele tenta uma margem maior de desconto ,referente a onde podemos nos