pesquisa de marketing

Páginas: 2 (411 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
TRABALHO “ FASES DO PROCESSO DE DECISAO DE COMPRA”

1 – Com base nos estudos do comportamento do consumidor descreva as principais influencias internas e externas da marca?
A AmBev posiciona suasmarcas dentre outros fatores de acordo com a idade do publico alvo. A Skoll é direcionada para os jovens, que tendem a se envolver mais com marcas de cervejas irreverentes, ao contrario da Brahma queé posicionada ao publico de uma faixa etária maior. Com base no posicionamento da empresa as influencias internas trabalham com forte apelo a questão da irreverência, associação de sensações deliberdade e prazer e também da socialização entre os jovens através de campanhas publicitárias com temáticas de humor,festas. Como da skoll extreme com o slogan “para noites extremas” e da Skoll 360 com oslogan “beba com bebabilidade”.
As influencias externas trabalham promovendo festivais de musicas como o Skoll Beats dentre outros, criou também um perfil no Facebook chamado skoland, e a criaçao degarrafas de alumínio personalizada do produto e do kit skoll designer assinado pelo arquiteto e designer Mauricio Arruda que se transformam em relogios, abajur, castiçal.


2 – Desenvolva oprocesso (estagio) de decisão de compra da marca?
Passo 1. (Reconhecimento da necessidade) Um exemplo que poderiamos ilustrar seria:
Vou realizar uma festa e preciso comprar bebidas para os convidados,sendo que a maioria gosta de cervejas.
Passo 2. (Busca de informações) Ao convidar as os amigos pergunto qual marca de cerveja preferida, tendo a resposta da maioria Skoll.
Passo 3. (Avaliação dasalternativas) Ao me dirigir ao supermercado começo a avaliar qual tipo de Skoll será melhor para meu evento pois a marca possui vários tamanhos e tipos de produtos como a skoll beats com embalagem maisestilosa, levo em consideraçao o preço também.
Passo 4. (Compra) Opto pela compra da Skoll em lata com 269 ml pois possui uma embalagem econômica evitando desperdícios e que me avisa através de um...
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