Pesquisa de Marketing

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTAS

TRABALHO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING – RELACIONAMENTO DOS JOVENS COM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

PELOTAS - RS
2014
SUMÁRIO

SUMÁRIO....................................................................................................................... 2
1. TEMA .............................................................................................................................. 3
2. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA ..................................................................................... 3
3. OBJETIVO GERAL DA PESQUISA ............................................................................ 3
4. JUSTIFICATIVA ........................................................................................................... 3
5. METODOLOGIA DA PESQUISA ................................................................................ 4
6. CRONOGRAMA DA PESQUISA ................................................................................ 5
REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 6
ANEXO 1 – QUESTIONÁRIO .......................................................................................... 7

1 TEMA

Relacionamento dos jovens com instituições financeiras (Bancárias, Financeiras, Cooperativas de Crédito, etc.).

2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

A presente pesquisa lança como questionamentos norteadores, as seguintes perguntas: como o público universitário da Universidade Católica de Pelotas (UCPel) relaciona-se com as instituições financeiras? Qual a avaliação em relação aos serviços oferecidos? Quais são, de fato, as necessidades desses jovens no que diz respeito a essas instituições?

3 OBJETIVO GERAL DA PESQUISA

Investigar a relação dos jovens universitários da Universidade Católica de Pelotas (UCPel) com as