Pesquisa de marketing

GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING – PÓS

PESQUISA DE MARKETING: PERFIL DO CONSUMIDOR

SÃO PAULO, 16 DE MAIO DE 2012.
Sumário

1) Descrição da Estrutura Teórica da Empresa. 1
2) Descrição do Produto Considerado 4
3) Análise Externa e Análise Interna 4
4) Comportamento de Consumidores 4 4.1) Fatores culturais 5 4.2) Fatores sociais 5 4.3) Fatores pessoais 5 4.4) Fatores psicológicos 5
5) Perfil Definido Inicialmente 4 5.1) Perfil do consumidor 5 5.2) Análise do comportamento do consumidor 5 5.3) Criação de fatores favoráveis ao consumidor 5
6) Processo de Pesquisa de Marketing 4
7) Análise do Resultado da Pesquisa 4 7.1) Questionário de perguntas fechadas 5 7.2) Análise do resultado 5
9) Conclusão 4

Introdução

O procedimento mais importante antes de se abrir um negocio é definir quem são os consumidores do seu produto ou serviço, suas características, como se comportam e qual a melhor forma de atingi-los. Ao responder corretamente a essas perguntas o empresário aumentará as chances de ser bem-sucedido, pois estará oferecendo produtos e serviços adequados ao perfil dos seus clientes.
A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem nas tomadas de decisão, e no exercício de um papel proativo na administração. O plano de marketing é desenvolvido de acordo com informações que geralmente têm sua origem nos resultados obtidos por meio desta pesquisa.
Segundo Kotler (2006, p.100) o processo de pesquisa de marketing é constituído por 6 etapas, sendo elas: - Definição do problema de pesquisa - Desenvolvimento do plano de pesquisa - Coleta de informações - Análise das informações - Apresentação dos resultados - Tomada de decisão
Nós da Vid´oleo pretendemos produzir sabonetes “ecologicamente corretos”, utilizando como matéria prima principal o óleo de cozinha