“Pesquisa de clima organizacional e gestão estratégica de recursos humanos”

Pesquisa de Clima Organizacional e
Gestão Estratégica de Recursos Humanos

“Pesquisa de Clima Organizacional e Gestão Estratégica de Recursos Humanos” de Roberto Coda (nas páginas 94 a 107) do livro “Psicodinâmica da Vida Organizacional” de Cecília Bergamini – Editora Atlas

No capitulo um dos assuntos abordado é a questão da motivação e satisfação no trabalho, onde mostra que as organizações ainda têm grandes desafios. A motivação é vista como crise e para melhoria as organizações estão em busca de novas técnicas para manter os indivíduos motivados. A insatisfação no trabalho tem a ver com a não valorização das pessoas dentro das organizações, sabe-se também que as prováveis conseqüências negativas estão ligadas a comprometimento da saúde física e mental dos empregados. Para se ter uma melhor satisfação dos empregados podemos fornecer aos mesmos informações para desenvolver um bom trabalho, dando feedback, criando canais de comunicação, dando oportunidades e reconhecimento ao trabalho realizado. Para lidar com o problema da insatisfação e necessário resgatar descobertas sobre comportamento humano no trabalho. A pesquisa de clima organizacional é o instrumento pelo qual atende as necessidades da empresa e do funcionário, faz um levantamento de opiniões que caracteriza uma representação da realidade organizacional, é também um mapeamento das percepções sobre o ambiente interno da organização valido para a mudança e o desenvolvimento organizacional. Apesar dos níveis de insatisfação as empresa continuam em busca de qualidade e atendimentos aos clientes. Pode se sugerir a pesquisa de clima como um instrumento de diagnostico e gestão, de maneira a maximizar o uso das informações, conferindo à mesma um caráter mais transformador do ambiente organizacional. Algumas empresas têm avaliado como seus empregados percebem que estão sendo tratados no ambiente de trabalho. Nos últimos três anos o movimento de gestão pela qualidade