Pesquisa de campo

FACULDADE ATUAL DA AMAZÔNIA

CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

MARIA LUTHIELLE BEZERRA LIMA

POLLYANA RODRIGUES FAGUNDES RIBEIRO

RAMAYANNE NASCIMENTO SALES

RICARDO DA SILVA MAGALHÃES

Tribunal de Justiça do Estado de Roraima: a visão da sociedade sobre serviços jurídicos

BOA VISTA – RORAIMA

2010

1 APRESENTAÇÃO DO OBJETO DE PESQUISA

1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA

Trata-se de um projeto de pesquisa elaborado para analisar a opinião da sociedade do município de Boa Vista quanto aos serviços prestados pelo Tribunal de Justiça do Estado de Roraima, com intuito de subsidiar a elaboração de um plano de comunicação integrada para a instituição.

1.2 PROBLEMA

Qual a opinião da sociedade do município de Boa Vista quanto aos serviços prestados pelo Tribunal de Justiça do Estado de Roraima – TJ/RR?

1.3 HIPÓTESE

A população de Boa Vista não possui clareza sobre os serviços prestados pelo TJ/RR, devido a pouca comunicação realizada pela instituição.

1.4 JUSTIFICATIVA

O Tribunal de Justiça do estado de Roraima é uma das instituições públicas que atende ao Estado de Roraima. Disponibiliza inúmeros serviços à sociedade, no entanto, ao elaborar o briefing, percebeu-se que sofre de um mal que atinge todos os órgãos públicos, independente da esfera em que está inserido. Trata-se de efetiva comunicação entre instituição e sociedade, decorrente da carência de um planejamento de comunicação integrado que venha agregar valores à instituição.

Neste contexto, acredita-se que conhecer a visão da sociedade sobre os serviços do TJRR irá subsidiar a escolha dos recursos de comunicação que possam facilitar o desempenho qualitativo dessa instituição. Fator esse relevante para a formação dos pesquisadores/publicitários por permitir a aplicabilidade de ferramentas de comunicação em um campo específico. Ademais a execução do