Pesquisa de campo - Empresa

Páginas: 10 (2490 palavras) Publicado: 3 de agosto de 2013
SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO _________________________________________________03
2 – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA _________________________________04
3 – DESCRIÇÃO CONCEITUAL SOBRE FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO_05
4 – RELATÓRIO DE VISITA COM ENTREVISTA NA EMPRESA ________07
5 – CONCLUSÃO _________________________________________________091 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi realizado em cumprimento de atividade proposta para avaliação parcial da disciplina, no período referente ao primeiro semestre letivo de 2013 na Universidade Federal de Inhuma (EAD-UFPI).
O trabalho se trata da realização de entrevista com uma pessoa que responde pelaorganização de uma empresa. Influenciado pelas aspirações pessoais do aluno, este trabalho foi realizado com a contribuição de um funcionário que atua, principalmente, com prestação de serviços à empresa privada, ele trabalha mais especificamente com a formulação de medicamentos manipulados.
Antes de iniciar a descrição da entrevista e da empresa em si, cabe ressaltar que foi informado ao responsávelque a entrevista se tratava de um trabalho meramente acadêmico e que qualquer informação não seria divulgada. Foi esclarecido também que as informações que ele julgasse confidenciais não teriam necessidade de responder. Nesta pesquisa abordaremos as questões do ambiente, administração, relação de trabalhos e objetivos na organização.






















2 APRESENTAÇÃO DAEMPRESA

Inaugurada em 2000 a FÓRMULA Farmácia de Manipulação abriu suas portas e deu seus primeiros passos no mercado Paulistano, com objetivo de diferenciar-se no conceito de Manipulação de fórmulas, oferecendo sempre a máxima qualidade em seus produtos e serviços, e também para fazer o que é o mais importante para nós: Preocupar-se com o bem estar do próximo. De lá pra cá, todos os esforçosconcentraram-se na estruturação e qualificação dos processos de produção, em constantes investimentos em controle de qualidade, tecnologia da informação, treinamentos e capacitação da equipe, norteados sempre pelo foco na qualidade. Hoje estando preparados e capacitados para atender sua prescrição médica com toda qualidade, responsabilidade, profissionalismo, manipulamos todos os medicamentos nasáreas de Dermatologia, Endocrinologia, Cosmética, Nutrição, Fitoterapia, Ortomolecular, Florais, Odontologia, l Homeopatia, Homotoxicologia e medicamentos em geral com diversas formas farmacêuticas, como por  exemplo: comprimidos sublinguais, cápsulas revestidas, gomas, shakes, sachês, sprays, chocolates, supositórios, óvulos, xaropes, serum, gel transdêrmico entre outras.
A Fórmula buscaincansavelmente a saúde e o bem estar de seus clientes, através da qualidade dos nossos produtos, excelência no atendimento e da confiança.
 Produtos
Os Produtos FÓRMULA são de ótima qualidade, responsabilidade, profissionalismo. Manipulamos todos os medicamentos nas áreas de Dermatologia,  Endocrinologia, Cosmética, Nutrição, Fitoterapia, Ortomolecular, Homeopatia, Florais, Odontologia e medicamentos emgeral com diversas formas farmacêuticas.
 Entrega Rápida e Segura
 Os prazos de entrega são cumpridos a risca, com total segurança, entrega rápida e garantida. Segurança na compra. Todo processo de compra é de total segurança, mantendo os seus dados sempre seguros. Sendo que na necessidade do paciente em certificar-se de que um medicamento tenha sido feito de forma idônea, eles têm a capacidadede informá-lo mediante a séria rastreabilidade dos produtos.
 Foco no Cliente
  A satisfação completa do cliente é o objetivo principal da Fórmula e o que guia todas as suas ações. Com uma equipe de atendimento altamente treinada em garantir 100% de satisfação aos seus clientes, o cliente pode solucionar as dúvidas por email e ou telefones.



3 DESCRIÇÃO CONCEITUAL SOBRE FARMÁCIA DE...
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