Pesquisa aplicada - subway
Apresenta:
Pesquisas Aplicadas II
Profº Arminda Costa
Integrantes:
Catrini Caminski Daniela Ebenau Dayanne Oliveira Lilia Valle Nadine Dias Vivian Messina
Cliente:
Subway
Fundação: 1965
Criador: Fred DeLuca e Dr. Peter Buck Primeiro PDV: Bridgeport – Connecticut - EUA Primeiro PDV no Brasil: 1993 Atuação no mercado: Aproximadamente 900 restaurantes no Brasil e 34.127 lojas espalhadas pelo mundo.
Mercado
Mercado
Segmento: Alimentício
Histórico de mercado: O faturamento do franchising de alimentação cresceu 39,9% e espera-se um aumento de 15% para o ano de 2012.
Mercado
Concorrentes
Concorrentes
Concorrentes indiretos:
Mc Donald’s Bob’s Burguer King
Mc Donald's
Fundação: 1954 Criador: Dick e Maurice McDonald
Primeiro PDV: San Bernardino - CA - EUA
Primeiro PDV no Brasil: 1979 Atuação no mercado: 1261 restaurantes no Brasil e mais de 30.000 lojas espalhadas pelo mundo.
Bob's
Fundação: 1952 Criador: Robert Falkenburt Primeiro PDV: Rio de Janeiro – RJ – Brasil Atuação no mercado: 743 restaurantes no Brasil.
Burguer King
Fundação: 1954
Criador: James McLamore e David Edgerton
Primeiro PDV: Miami – FL – EUA Primeiro PDV no Brasil: 2004 Atuação no mercado: 100 restaurantes no Brasil e mais de 11.350 lojas espalhadas pelo mundo.
Pesquisa
Problema de Pesquisa
Descobrir o porque dos consumidores não freqüentarem as lojas da franquia Subway.
Hipóteses
Falha na divulgação das lojas da rede
Atualmente a divulgação das lojas se baseia na promoção vigente. Falta de Atrativos Constatamos que os consumidores apresentam hábitos alimentares diferentes, assim o consumidor necessita de variedade na hora da escolha de sua alimentação
Hipóteses
Hábitos de Consumo
Notamos que os consumidores já apresentam uma idéia de consumo “programada” para cada ocasião e dificilmente este consumidor decide por outra opção. Segurança Observamos que a segurança do estabelecimento é levada