PEM - LECOM

Plano estratégico de Marketing (Lecom)

Informações iniciais para análise

1) A empresa

O significado do slogan da Lecom é “Liderança Estratégica em Comunicação Digital”, e atua em todo o território nacional desde 1995. Oferece soluções em Comunicação Digital e Tecnologia da Informação que promovam engajamento e agilidade para as empresas. A Lecom teve a oportunidade de acompanhar toda a mudança de comportamento que a internet causou tanto na vida pessoal como na profissional das pessoas.
Os clientes Lecom são reconhecidos por sua excelência operacional e, através do know-how da Lecom no uso assertivo da internet nos negócios, exigem e conferem entregas qualificadas e resultados reais. A Lecom é uma empresa que une tecnologia, criatividade e pessoas.
Um aspecto considerado vantagem competitiva é o portfólio de soluções. A Lecom não é especialista apenas em uma solução e nem atua especificamente em uma vertical de mercado. Mas, apresenta um portfólio amplo: desde soluções de infraestrutura até soluções mais complexas de automação de processos, eProcurement e comunicação.
O core-business LECOM está dividido em três frentes de atuação: soluções de automação aplicadas aos negócios e à rotina corporativa, marketing e inteligência digital, e infraestrutura e segurança de sistemas.
Os produtos estão em constante evolução, pois os clientes mudam, evoluem e a Lecom tem como propósito continuar a atender com excelência a base de clientes. Crescer significa oferecer mais e melhores soluções para os clientes.
A Lecom sempre esteve estruturada em 4 áreas de Operações denominadas: área de Produto & Tecnologia, área de Operações, área de Infraestrutura & Segurança e área de Comunicação & Design. Além destas, existem a área de Vendas, Marketing & Negócios e o Administrativo & Financeiro.
A área de Comunicação & Design (C&D), que é foco deste trabalho é composta por uma equipe multidisciplinar formada por profissionais desenvolvedores, analistas, programadores,