Pedagogia

1) Por qual período deverão permanecer arquivados os contratos de compra e venda?
a) 10 anos
b) 11 anos
c) 6 anos

2) O recebimento de cheque acordo, de terceiros, deverá ter:
a) assinatura de por aval do cliente no verso
b) assinatura de por aval do cliente ao lado da assinatura do emitente e consulta de SPC/Serasa
c) assinatura de por aval do cliente no verso e consulta de SPC/Serasa

3) A emissão de fichas de cobrança deverão ser entregues ao cobrador a partir de:
a) 11 dias de atraso
b)14 dias de atraso
c) 21 dias de atraso

6- Marque a alternativa incorreta: ( ) É proibida a venda para a pessoa jurídica através do Bradesco.
( ) Não se deve ser efetuada venda financiada pelo Bradesco sendo através de cheques pré-datados.
(X) Nenhuma venda retira posterior poderá ser feita através do Bradesco.

07)-Todas as afirmativas abaixo estão corretas, exceto:
a)-( ) Não é recomendável aprovação para terceiros, devido ao alto índice de inadimplência nestes casos. b- (x ) Não é recomendável aprovação para terceiros, já que o cliente que receberá o produto, provavelmente não possui registros junto ao Orgãos de proteção de Crédito.
c)-( ) Não é recomendável aprovação para terceiros, já que o cliente que receberá o produto,não terá o compromisso contratual em honrar com sua dívida.

08 -A partir de quantos dias de atraso o cliente recebe a 1° visita do cobrador ?
( ) - 10 dias
( X ) - 11 dias
( ) - 15 dias

11- Todas as alternativas estão corretas. EXCETO. a ( ) Deixar com o cobrador somente à cópia do cheque. b ( ) A ficha de cobrança tem validade de 30 dias. c (X) A quantidade de fichas sem assinatura de cliente ou parente tolerável pela empresa, é de 20%.

20 - Quais os funcionários que estão autorizados a fazer depósitos bancários? a) Gerente, Consultor, Caixa, Auxiliar Limpeza b) Gerente, Coordenadora, Caixa, Auxiliar Administrativo, Cobrador c) Coordenador adm., Auxiliar