pdca

4q1poc ou 5w2h

¨ O 4Q1POC é uma ferramenta utilizada para planejar a implementação de uma solução. O planejamento da solução deve ser elaborado em resposta às seguintes sete questões:

O que ??
¨ Qual a ação será planejada? Ou seja qual ação será desenvolvida para ser aplicada na instituição

Quando ??
¨ Quando a ação será realizada ?? A data que será aplicada, e ate quando será necessário ultiliza a ação

Por que ??
¨ Por que foi definida esta solução ? Por qual motivo a instituição resolveu ultilizar esse método para resolver os problema !

Onde ?
¨ Onde a ação será desenvolvida? Aonde que a instituição íria desenvolver a ação para resolver o problema da empresa

Como ?
¨ Como a ação vai ser implementada ? Como a instituição vai colocar em pratica a resolução do problema Quem ??
¨ Quem será o responsável pela sua implantação ?
Qual vai ser a pessoa q vai fica encarregada para a colocar em pratica a solução

Quanto ??
¨ Quantos será gasto ? Quanto será gasto com a resolução do problema !

O Quatro mais usado nas empresa

PDCA

¨ O Método de Melhorias, hoje conhecido como PDCA foi criado na década de 30 por Walter A. Shewart. Contudo, esse método foi popularizado por William Edward Deming na década de 50, o que o tornou mundialmente reconhecido por aplicá-lo no Japão

PLAN(Planejar)
¨ O ciclo tem início com a definição de um plano, baseado em diretrizes ou políticas da empresa. A fase PLAN do ciclo PDCA é subdividida em cinco etapas, as quais são elencadas a seguir, segundo
Campos : 1) Identificação do problema; 2)
Estabelecer meta; 3) Análise do fenômeno; 4) Análise do processo (causas); 5) Plano de ação.

Do(Fazer)
¨ Execução do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no método a ser empregado, a execução propriamente dita e a coleta de dados para posterior análise.
¨ Essa etapa se subdivide em duas: 1) Treinamento e 2)
Execução da Ação

Check(Avaliar)
¨ O terceiro passo