PAP - Melhoria de Processo Setorial de uma Empresa

Páginas: 18 (4319 palavras) Publicado: 19 de outubro de 2014
UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS
CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM LOGÍSTICA


ALAN RODRIGO PEREIRA
ALEXANDRA CORREA FINAMORE
FERNANDA RIBEIRO GUIMARÃES
MICHELLE CUNHA BARREIRA
ROBSON CHELLES IEKER
ROSANE MARIA DA SILVA OLIVEIRA



Inserção Gerencial:
Melhoria de Processo Setorial de uma Empresa






MACAÉ
2009Dedicamos às nossas famílias, companheiros e companheiras,
filhos, pela, compreensão que tiveram conosco ao longo das
pesquisas e execução desse trabalho, tempo em que traduziu
em abdicação, e renúncia, razão pela qual muito,agradecemos com carinho.












RESUMO

Para elaborarmos a melhoria gerencial, pesquisamos seis empresas, para avaliarmos suas necessidades, e assim escolher uma que necessite mais de uma gerência mais detalhada.
As empresas em questão são: HOTEL MERCURE, FLUKE ENGENHARIA LTDA, CONSÓRCIO SOLUÇÃO, FUNEMAC FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE MACAÉ e OCEÂNICA SERVIÇOS TÉCNICOS SUBMARINOS LTDA.
Cadaaluno observou certas necessidades na empresa que pesquisou.
No HOTEL MERCURE, foi observado o mal armazenamento de mercadorias; na FLUKE ENGENHARIA LTDA, a falta de comunicação não só entre a matriz e as filiais, e também com os clientes; já no CONSÓRCIO SOLUÇÃO, há necessidades de atualização de dados para que a empresa possa fluir melhor; na FUNEMAC FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE MACAÉ e NA OCEÂNICASERVIÇOS TÉCNICOS SUBMARINOS LTDA, o problema em questão é no transporte.
Após a análise das empresas e seus problemas decidimos, trabalhar na proposta de melhoria da empresa HOTEL MERCURE.



LISTAS DE FIGURAS

Figura 1 – Temperatura ................................................... 29
Figura 2 – Informações técnicas ....................................... 29
Figura 3 – InformaçõesTécnicas ...................................... 29

TABELA

Tabela 1 – Tabela de Cálculos .......................................... 27












SUMÁRIO
1 – Introdução ............................................................................ 06
2 – Empresas ............................................................................. 07
2.1 – Hotel Mercure.......................................................... 07
2.2 – Fluke Engenharia LTDA .......................................... 09
2.3 – Consórcio Solução .................................................. 15
2.4 – Funemac Fundação Educacional de Macaé........... 17
2.5 – Oceânica Serviços Técnicos Submarinos LTDA .... 21
2.6 – Schulumberger Serviços de Petróleo LTDA ........... 23
3 – Proposta deMelhoria a ser aplicada .................................. 26
3.1 – Justificativa da escolha .......................................... 26
3.2 – Proposta de melhoria ............................................. 26
4 – Conclusão .......................................................................... 30
5 – Bibliografia......................................................................... 31







1 – INTRODUÇÃO

As empresas foram escolhidas e analisadas por cada membro do grupo.
Foi avaliado os processos de cada uma por meio de visitação e perguntas aos funcionários e administradores das empresas.
O objetivo foi encontrar uma melhor forma de atender a necessidade de melhoria da referida empresa.
A escolha foi a empresa HOTEL MERCURE.
Apresentaremos umamelhoria no sistema de ventilação.



















2 – EMPRESAS

2.1 - HOTEL MERCURE

DADOS DA EMPRESA

Nome: HOTEL MERCURE (HOTELARIA ACCOR BRASIL)
CNPJ: 09.967.852./0147 - 72
Endereço: AV. ATLANTICA, 1260
Bairro: PRAIA DOS CAVALEIROS
Cidade: MACAÉ – RJ
CEP: 27920-390
Tipo de Negócio: Segmento hoteleiro de turismo e negócios.
Principais serviços e negócios: Na...
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