Palno de marketing

1258 palavras 6 páginas

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO

CARLOS EDUARDO NAVEGA CUSTÓDIO

vISITA TÉCNICA À EMPRESA

CUIABÁ - MT
2012

CARLOS eDUARDO NAVEGA CUSTÓDIO

VISITA TÉCNICA À EMPRESA

Trabalho apresentado ao Curso ADMINISTRAÇÃO da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO, SOCIOLOGIA, FILSOFIA E COMUNICAÇÃO.

Prof. SAMARA HEADLEY, WILSON SANCHES, MARCIA BASTOS E MARCELO DE SILVEIRA

CUIABÁ

2012

DESCRIÇÃO GERAL

Empresa constituída no ano de 1989, a Pró Ótica, com o CNPJ 32995789/0001-54, esta localizada no Centro de Cuiabá, na rua Candido Mariano, 649. Faz parte do complexo de lojas do Shopping 3 Americas, um grande centro de compras.

Empresa de pequeno porte, e que atua em um unico ramo de ativididade: ótica. Atende de segunda-feira à sexta-feira das 8:00 as 18:00, sábado das 09:00 as 17:00. Possui 35 funcionários dividos em 5 lojas espalhadas por Cuiabá. Trabalha com as seguintes bandeiras de cartões de crédito: Visa, Mastercard e Hipercard.

Desde a sua fundação até hoje a Pró Ótica comercializa óculos de sol, óculos de grau, armações e lentes de contato.

As lentes para óculos de grau são confeccionadas por laboratórios terceirizados, enquanto que as de contato são compradas diretamente com as fábricas, de acordo com a necessidade do consumidor. Existe a possibilidade de a fábrica enviar pares de lentes de contato para testes, servindo como amostra do produto. A empresa trabalha em parceria com uma optometrista, descontos na consulta são oferecidos a todos os clientes que solicitam um orçamento de óculos de grau.

Ainda, a Pró ótica realiza serviços de reparo em óculos, dentro das normas técnicas exigidas pelas autoridades, considerando esse, um diferencial frente à

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