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Marketing é o conjunto de técnicas utilizadas para a comercialização e a distribuição de um produto entre os diferentes consumidores, com a finalidade de satisfazer seus desejos, exigências e poder aquisitivo.
O plano marketing é um guia de ação que permite acompanhar de um modo quantificado a evolução e a situação concorrencial da empresa. Trata-se, no fundo, da corporização da estratégia de marketing da empresa.
A diferença é que o marketing é o método que possibilita a comercialização e a distribuição do produto, e o plano de marketing é o possível caminho mais fácil e prático para essa negociação entre empresas e pessoas.
O plano marketing facilita a compreensão e implementação de ações adequadas ao mercado de atuação, captação de clientes, aumento de vendas e de lucratividade do seu negócio.
Do latim cliens, o termo cliente permite fazer alusão à pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A noção tende a ser associada a quem recorrer ao produto ou serviço em questão com assiduidade, ainda que também existam os clientes ocasionais (ou pontuais).
Concorrentes são os produtos/serviços com características semelhantes, vendidos por pessoas ou empresas com finalidade de lucro ou não.
O fornecedor é a pessoa ou a empresa que abastece algo a outra empresa ou comunidade. O termo deriva do verbo fornecer, que faz referência a prover ou providenciar o necessário para um determinado fim.
As condições de pagamento representam os acordos normais de que dispõe com os seus clientes e fornecedores.
Dinheiro
Cheque
Cartão de debito/credito
DOC - Documento de Ordem de Crédito
TED - Transferência Eletrônica Disponível
Boleto Bancário
Traveler's Money/Card/Check
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Transferência Bancária
Depósito Bancário
Canais são empresas ou profissionais credenciados para efetuar vendas de produtos e serviços em regiões determinadas.
Estratégia Promocional é a comunicação de marca com objetivo de incrementar a percepção de seu valor